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行业首家A股上市(600138)中国光大集团成员|2019世园会全球合作伙伴|品质生活系统提供者

关于中青旅

ABOUT CYTS

品牌理念

一、品牌标识


中青旅标识的三大要素——地球、太阳、凤凰

四海一家、魅力无限的地球,象征着中青旅广阔的服务领域与发展空间;

生机蓬勃、光芒四射的太阳,象征着中青旅宏大的理想抱负与目标愿景;

吉祥如意、展翅高飞的凤凰,象征着中青旅高尚的企业精神与服务品牌。


中青旅标识的标准色 

橙色——喻示着温暖、关爱。

红色——象征着热烈、激情。

蓝色——代表着理智、冷静。

二、企业愿景与战略
愿景——做品质生活的系统提供者

战略框架

以建设成为全球领先的综合旅游服务商为目标,紧扣国家战略、推进产融合作、聚焦价值创造,以文旅综合体为特色,强执行力实施以“4 十 3”业务为基础的“两体两翼、多元生态布局”体系,以业务运营组合优化、资产资本融合发展为助推,打造拥有卓越创新名品与文旅资源的能力、拥有可复制的核心竞争力,做“品质生活的系统提供者”。

战略重点

优化存量,突破增量。
场景运营,生态协同,科技赋能,产融结合。
优化组织管控,强化绩效考核。

战略实施

坚持“创新驱动、整合推动、国家化、市场化、数字化”战略思维,通过全面深改、机制创新,扎实推进“提质增效、能力建设、聚焦发展”。
三、品牌信仰:用心陪着你
我们倡导成员之间的用心沟通,我们秉承与合作伙伴的真心沟通,我们与,每位客户的贴心沟通,将心比心,以心换心,以心交心,让顾客放心、顺心、开心,我们追求心灵沟通的最高境界,我们创造从理智到心灵的品牌吸引力,我们在做和要做的是用心陪着你。

旅游服务的核心优势是基于“人”的服务,用心陪着你一方面代表“旅伴”之间的陪伴,另一方面代表中青旅对游客的陪伴,包括陪伴青少年成长,陪伴中年人进步,陪伴老年人休闲,而“用心”两字,是实现感动式服务的出发点。“用心陪着你”的品牌信仰,所传递的品牌感知即是“温暖”、“贴心”、“有人情味”,其核心诉求在于使企业理念与产品和服务贯通,帮助消费者收获更完美的旅行体验。